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Livro novo
O Jeito Disney de encantar os clientes
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DESCRIÇÃO DO PRODUTO
ISBN-13: 9788502124042
ISBN-10: 8502124048
Ano: 2011 / Páginas: 168
Idioma: português
Editora: SaraivaEste livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.
